Reclamatii OnDeal

In cazul in care aveti o problema legata de produsul primit, va recomandam sa ne contactati folosind datele de contact de pe site sau se pe documentele primite odata cu comanda.


Puteti inregistra o reclamatie folosind pagina de contact.


Puteti inregistra o cerere de retur folosind Formularul de retur. Conform legii produsele pot fi returnate in termenul de 14 zile de la primire.


Daca totusi intampinati probleme de puteti contacta completand formularul din pagina de contact de pe site iar noi vom reveni cu informatiile necesare rezolvarii problemei in termen de 3 zile lucratoare.